Travailler avec un pro
Contractant général et maître d'œuvre : quelles différences ?
Nos conseils pour bien différencier les deux professions et choisir celle qu'il vous faut pour votre projet
Au moment de se lancer dans un projet de rénovation ou de construction, le choix de faire appel à un contractant général ou de s’adjoindre les services d’un maître d’oeuvre se pose inévitablement. Quelles sont les prérogatives de l’un et de l’autre, leurs différences et leurs atouts ? On fait le point.
Les missions du contractant général
Plus précisément, les missions d’un contractant général comprennent :
Plus précisément, les missions d’un contractant général comprennent :
- la définition des besoins et des attentes du client
- la conception du projet en collaboration avec les différents intervenants (architectes, bureaux d’études, etc.)
- la gestion du budget et des délais du projet
- la sélection des entreprises intervenantes (sous-traitants éventuels, fournisseurs, etc.)
- la coordination des travaux et la gestion des différents corps de métier
- la supervision de la réalisation des travaux
- la réception des travaux et la remise des clés au client

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Une obligation de résultat
« Nous sommes contractant général, ce qui signifie que nous livrons des projets clés en main » confirme Alice Romagon, responsable rénovation chez Avoltis. « Nous nous occupons de tout : la conception, les commandes, les réceptions, le suivi de chantier jusqu’à sa livraison et la gestion du budget. Nous pilotons également les différents acteurs, certains en interne comme le plombier ou l’électricien, et d’autres corps de métiers que nous faisons intervenir lorsque c’est nécessaire. »
Comme le contractant général est responsable de l’ensemble du chantier, toutes les garanties liées au contrat reposent sur ses épaules. Cela comprend la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement et la garantie décennale. « Nous avons une obligation contractuelle de résultat, ce qui n’est pas le cas d’un maître d’œuvre », explique Alice Romagon.
Trouvez un artisan ou une entreprise générale du bâtiment près de chez vous sur Houzz
« Nous sommes contractant général, ce qui signifie que nous livrons des projets clés en main » confirme Alice Romagon, responsable rénovation chez Avoltis. « Nous nous occupons de tout : la conception, les commandes, les réceptions, le suivi de chantier jusqu’à sa livraison et la gestion du budget. Nous pilotons également les différents acteurs, certains en interne comme le plombier ou l’électricien, et d’autres corps de métiers que nous faisons intervenir lorsque c’est nécessaire. »
Comme le contractant général est responsable de l’ensemble du chantier, toutes les garanties liées au contrat reposent sur ses épaules. Cela comprend la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement et la garantie décennale. « Nous avons une obligation contractuelle de résultat, ce qui n’est pas le cas d’un maître d’œuvre », explique Alice Romagon.
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Le rôle du maître d’œuvre
Les missions du maître d’œuvre recoupent celles du contractant général. C’est un véritable chef d’orchestre, responsable de la conception du projet, de la sélection des entreprises, de la négociation de chaque devis, des formalités administratives ou de l’aide à la recherche de financements et à l’obtention de subventions. Le maître d’œuvre est également garant de l’estimation et du respect du coût global des travaux, de l’ordonnancement des différentes phases de travaux, de la coordination des artisans, de l’organisation de réunions de chantier régulières et de la rédaction de comptes rendus. Enfin, la vérification finale de la qualité des travaux lui incombe.
Pour Edouard Cottin, maître d’œuvre, tout l’enjeu de son métier est « de transmettre sans perte les consignes de (son) client à plusieurs entreprises, puis de gérer la coordination entre une entreprise locale de plomberie et d’électricité et une autre, parisienne, chargée en particulier de l’isolation. C’est l’une des attentes importantes de mes clients ».
À la différence du contractant général, le maître d’œuvre n’a pas d’obligation de résultat, mais seulement de moyens. En faisant appel à un maître d’oeuvre, vous entrerez ainsi en relation contractuelle avec les différents artisans, que vous devrez rémunérer chacun directement.
Pourquoi est-il judicieux de faire appel à un maître d’œuvre ?
Les missions du maître d’œuvre recoupent celles du contractant général. C’est un véritable chef d’orchestre, responsable de la conception du projet, de la sélection des entreprises, de la négociation de chaque devis, des formalités administratives ou de l’aide à la recherche de financements et à l’obtention de subventions. Le maître d’œuvre est également garant de l’estimation et du respect du coût global des travaux, de l’ordonnancement des différentes phases de travaux, de la coordination des artisans, de l’organisation de réunions de chantier régulières et de la rédaction de comptes rendus. Enfin, la vérification finale de la qualité des travaux lui incombe.
Pour Edouard Cottin, maître d’œuvre, tout l’enjeu de son métier est « de transmettre sans perte les consignes de (son) client à plusieurs entreprises, puis de gérer la coordination entre une entreprise locale de plomberie et d’électricité et une autre, parisienne, chargée en particulier de l’isolation. C’est l’une des attentes importantes de mes clients ».
À la différence du contractant général, le maître d’œuvre n’a pas d’obligation de résultat, mais seulement de moyens. En faisant appel à un maître d’oeuvre, vous entrerez ainsi en relation contractuelle avec les différents artisans, que vous devrez rémunérer chacun directement.
Pourquoi est-il judicieux de faire appel à un maître d’œuvre ?
Quand faire appel à un maître d’œuvre ?
Le recours à un maître d’œuvre, plutôt qu’à un contractant, dépend du type de projet de construction ou de rénovation que vous envisagez et de vos compétences en matière de gestion de projet. Un maître d’œuvre est recommandé lorsque vous avez besoin d’une expertise pour concevoir et gérer un projet avancé, voire complexe. Ainsi, si vous n’êtes pas à l’aise avec les aspects techniques et réglementaires de votre projet, ou si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de la réalisation de votre projet, le recours à un maître d’œuvre est la solution la plus pertinente.
Pourquoi travailler avec une entreprise de rénovation TCE ?
Le recours à un maître d’œuvre, plutôt qu’à un contractant, dépend du type de projet de construction ou de rénovation que vous envisagez et de vos compétences en matière de gestion de projet. Un maître d’œuvre est recommandé lorsque vous avez besoin d’une expertise pour concevoir et gérer un projet avancé, voire complexe. Ainsi, si vous n’êtes pas à l’aise avec les aspects techniques et réglementaires de votre projet, ou si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de la réalisation de votre projet, le recours à un maître d’œuvre est la solution la plus pertinente.
Pourquoi travailler avec une entreprise de rénovation TCE ?
Quand choisir un contractant ?
En revanche, si vous êtes confiant dans les aspects techniques et légaux de votre projet, ou que vous souhaitez n’avoir affaire qu’à une entreprise pour le règlement de vos travaux, alors le choix d’un contractant est à envisager.
En somme, le choix entre un maître d’œuvre et un contractant dépend de la nature et de la complexité de votre projet, ainsi que de vos compétences en matière de gestion de projet. Si vous avez des doutes sur la solution la plus adaptée à vos besoins, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de professionnels de la construction pour vous guider dans votre choix.
ET VOUS ?
Envisagez-vous plutôt l’aide d’un maître d’œuvre ou d’un contractant pour vos projets ?
En revanche, si vous êtes confiant dans les aspects techniques et légaux de votre projet, ou que vous souhaitez n’avoir affaire qu’à une entreprise pour le règlement de vos travaux, alors le choix d’un contractant est à envisager.
En somme, le choix entre un maître d’œuvre et un contractant dépend de la nature et de la complexité de votre projet, ainsi que de vos compétences en matière de gestion de projet. Si vous avez des doutes sur la solution la plus adaptée à vos besoins, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de professionnels de la construction pour vous guider dans votre choix.
ET VOUS ?
Envisagez-vous plutôt l’aide d’un maître d’œuvre ou d’un contractant pour vos projets ?
Le métier de contractant général (ou entreprise générale) consiste à prendre en charge la conception, la coordination et la réalisation complète d’un projet de construction ou de rénovation, pour le compte d’un client. En faisant appel à un contractant général, vous n’aurez donc pas à chercher vous-même un électricien, un plombier, un plaquiste, un carreleur ou à remplacer l’un d’eux en cours de chantier en cas de problème : il se chargera de tout. C’est d’ailleurs exclusivement auprès du contractant général que vous vous acquitterez du règlement des travaux.
Le métier de contractant général (ou entrepreneur général) requiert une grande expertise technique, une bonne connaissance des réglementations en vigueur, ainsi que des compétences en gestion de projet et en communication.