Évitez les changements inattendus avec le concept S.M.A.R.T.
Fixez-vous des objectifs précis en utilisant le concept S.M.A.R.T. développé par Peter Drucker.
SPÉCIFIQUE
Discutez avec votre client de ce qui est compris ou non dans le projet.
EXEMPLES :
Quelles zones de la maison feront partie ou non du projet ?
Quels matériaux vont être utilisés ?
Quels éléments existants seront conservés ?
Qui va s'occuper de choisir les matériaux ?
MESURABLE
Quantifiez en chiffres et en taille ce que vous allez changer dans la maison.
EXEMPLES :
Combien de mètres carrés de plancher allez-vous poser ?
Combien de fenêtres et de portes allez-vous remplacer ?
Combien de luminaires allez-vous installer ou remplacer ?
ACCEPTABLE
Assurez-vous que les propriétaires et les professionnels impliqués dans le projet acceptent la proposition.
EXEMPLES :
Le propriétaire est-il d'accord avec les conditions ?
Le propriétaire est-il disposé à signer le contrat ?
RÉALISTE
Définissez des délais adaptés à tous les aspects du projet et anticiper les imprévus éventuels.
EXEMPLES :
Combien de temps faudra-t-il pour que les meubles sur mesure arrivent ?
Combien d'employés pouvez-vous faire travailler en même temps sur le chantier ?
Le budget du propriétaire correspondra-t-il à sa liste de souhaits initiale ?
TEMPORELLEMENT DÉFINI
Incluez un planning ou un calendrier de projet qui identifie les événements et les échéances importants.
EXEMPLES :
Quand est-il prévu que chaque phase clé du projet soit terminée ?
Quand les livraisons doivent-elles être reçues et quelle est la priorité la plus élevée ?
Quand est-ce que les paiements ou versements sont-ils prévus ?
Vous pouvez télécharger tous ces conseils sous forme de document PDF en cliquant ici.