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Éviter les changements inattendus avec le management par objectifs

Pour anticiper toute dérive lors d'un projet, fixez-vous des objectifs précis en utilisant le concept S.M.A.R.T de Peter Drucker.

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SPÉCIFIQUE

Discutez avec votre client de ce qui est compris ou non dans le projet.

EXEMPLES : Quelles zones de la maison feront partie ou non du projet ? Quels matériaux vont être utilisés ? Quels éléments existants seront conservés ? Qui va s'occuper de choisir les matériaux ?

MESURABLE

Quantifiez en chiffres et en taille ce que vous allez changer dans la maison.

EXEMPLES : Combien de mètres carrés de plancher allez-vous poser ? Combien de fenêtres et de portes allez-vous remplacer ? Combien de luminaires allez-vous installer ?

ACCEPTABLE

Assurez-vous que les propriétaires et les professionnels impliqués dans le projet acceptent la proposition.

EXEMPLES : Le propriétaire est-il d'accord avec les conditions ? Le propriétaire est-il disposé à signer le contrat ?

RÉALISTE

Utilisez vos connaissances préalables pour définir des délais adaptés à tous les aspects du projet et anticiper les imprévus éventuels.

EXEMPLES : Combien de temps faudra-t-il pour que les meubles sur mesure arrivent ? Combien d'employés pouvez-vous faire travailler en même temps sur le chantier ? Le budget du propriétaire correspondra-t-il à sa liste de souhaits initiale ?

TEMPORELLEMENT DÉFINI

Incluez un planning ou un calendrier de projet qui identifie les événements et les échéances importants.

EXEMPLES : Quand est-il prévu que chaque phase clé du projet soit complétée ? Quand les livraisons doivent-elles être reçues ? Quand les commandes seront-elles placées ? Autrement dit : quand le propriétaire prendra-t-il une décision ? Quand est-ce que les paiements ou versements sont-ils prévus ?

Vous pouvez télécharger tous ces conseils sous forme de document PDF en cliquant ici.

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