Questionnaire destiné aux nouveaux clients
Questions d’ordre général
- Pourquoi voulez-vous rénover votre intérieur ?
- Pourquoi entreprenez-vous ce projet maintenant ?
- À quoi souhaitez-vous parvenir avec ce projet ?
- Quel âge a votre bien ? A-t-il déjà été rénové ?
- Qu’est-ce qui fonctionne bien à l’heure actuelle ?
- Qu’est-ce qui ne vous convient pas ?
- Une zone est-elle plus particulièrement prioritaire ?
- Combien de temps pensez-vous rester dans votre bien ?
- La valeur à la revente est-elle importante pour vous ?
Les membres du foyer
- Qui sont les membres du foyer ? (prénom et âge)
- Ont-ils des besoins spécifiques (espace, bureau…) ?
- Pensez-vous accueillir de nouveaux membres dans votre foyer ? Si oui, quand ?
- Y a-t-il ou pensez-vous qu’il y aura dans votre foyer une personne à mobilité réduite ?
- Avez-vous un animal domestique ? Merci de préciser son type, sa race, son âge.
- Quels seront les membres du foyer à prendre les décisions finales ?
La vie quotidienne
- Dans quelles zones de la maison passez-vous le plus de temps tous ensemble ?
- Quels loisirs ou moments de détente sont les plus importants ?
- Quelles sont vos activités importantes liées au travail ? Avez-vous besoin d’un bureau ?
- Combien de temps passez-vous à la maison ? Vous absentez-vous souvent ?
- Recevez-vous souvent ? Combien de personnes ? Est-ce plutôt formel ou informel ?
- Recevez-vous des personnes pour des séjours plus longs ?
- Êtes-vous intéressé par les solutions de performance énergétique ?
- Prévoyez-vous l’ajout d’une extension sur le moyen terme ?
- Combien d’heures par semaine seront consacrées au ménage/à l’entretien de la maison ?
- Avez-vous besoin de rangements supplémentaires ? De quelle taille ?
Et pour la rénovation ?
- Quelles sont vos priorités pour cette rénovation ? L’esthétisme ou l’usage fonctionnel ?
- Quelles enseignes d’ameublement reflètent le plus vos goûts ?
- Quelle est votre pièce préférée chez vous et pourquoi ?
- Des meubles, fenêtres, revêtements de sol ou muraux existants devront-ils être intégrés au projet final ?
- Quelle ambiance imaginez-vous dans votre futur intérieur ? Formel, élégant, contemporain, décontracté, romantique, douillet ?
L’extérieur
- Quelles activités d’extérieur appréciez-vous le plus ?
- À quel(s) moment(s) de la journée êtes-vous le plus susceptible d’utiliser votre extérieur ?
- Avez-vous besoin d’un espace extérieur particulier pour un animal ou des animaux ?
- Certains sujets sont-ils à prendre en compte plus spécifiquement : allergie, bruit, sécurité, tout-à-l'égout, nuisibles… ?
- Y a-t-il des dispositions particulières à prendre pour l’accessibilité ?
- Certaines zones de votre jardin doivent-elles être protégées (du soleil ou pour des questions d’intimité) ?
- Y a-t-il une vue que vous tenez à préserver ?
- Combien de temps pouvez-vous consacrer par mois à l’entretien de votre jardin ?
La cuisine
- La cuisine est-elle un espace où toute la famille se retrouve ?
- À quel moment de la journée est-elle le plus utilisée ?
- Y a-t-il un meuble/élément que vous tenez plus particulièrement à avoir ?
- La personne qui cuisine le plus a-t-elle des préférences en matière de moyen de cuisson ?
- De quels types de rangements spécifiques avez-vous besoin ?
- De quel petit électroménager vous servez-vous le plus dans votre cuisine ?
- Que prévoyez-vous pour le tri des déchets ?
- La cuisine a-t-elle une fonction secondaire ?
- Si vous souhaitez pouvoir vous attabler, combien de places assises sont à prévoir ?
La salle de bain
- Combien y a-t-il de salles de bain/d’eau dans la maison ?
- Qui utilisera la/les salle(s) de bain concernée(s) par la rénovation ? (nom, âge, contraintes physiques)
- La salle de bain sera-t-elle régulièrement occupée par plus d’une personne à la fois ?
- Quel est le degré d’importance de l’isolation phonique ?
- Cette salle de bain sera-t-elle utilisée par des invités ?
- Préférez-vous une douche et une baignoire séparées ?
- Avez-vous des envies particulières pour la salle de bain ?
- Y a-t-il des dispositions à prendre pour l’accessibilité ?
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