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À propos de nous
Mobilier et accessoires
Informations professionnelles :
commerce spécialisé dans la décoration "esprit de vacances" avec des marques comme Fermob, Tolix, Jielde, Bloomingville, House doctor...
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Détails professionnels
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CLEO SUR LA TOILE
Numéro de téléphone
04 99 74 94 79
Site Internet
Adresse
34090
MONTPELLIER
France
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Récompenses
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17 avis pour CLEO SUR LA TOILE
Le plus récent en premier
batir34000
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
A fuir très malins ils encaissent et vous embrouillent avec des délais ou autres raisons et ne vous remboursent jamais.
27 Janvier 2017
Catherine ø
Note moyenne : 4 étoiles sur 5
Belles idées, beaux matériaux. De très jolies petites boutiques éphémères en ville ou à la plage. Patrons sympas et ingénieux qui ont des solutions pour tout.
10 Juin 2016
Marlene Page
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
A éviter absolument. Commande d'un tapis Beija Flor jamais livré après 5 mois.
Plus de réponse aux mail après 2 échanges et comme de part hasard impossible d'envoyer un recommandé à l'adresse indiqué sur le site. Si vous ne voulais pas perdre votre argent
13 Mai 2016
buard_nathalie
Note moyenne : 2 étoiles sur 5
Delai de livraison un peu long, mais Cléo sur la toile dépend aussi d un fournisseur! Cléo sur la toile répondait à chaque mail, ce qui inquiete ce sont les mauvais commentaires des internautes, mais Cléo sur la toile a respecté ces engagements,
Mon tapis est magnifique, il est arrivé alors que je n y croyait pas vraiment( à causes des commentaires internautes) et il vient d arriver! Une belle surprise!!!
Merci Vincent
Nathalie Le Mans
9 Avril 2016
Colette Levi Auvray
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
Site a fuir!!!!
Comme beaucoup d'autre, j'ai eu un mal fou a avoir ma commande et je ne l'ai qu'apres m'etre associe via Facebook a d'autres clients tres mecontants.
Nous avons finialement eu gain de cause mais non sans mal.
Ils ne repondent ni aux mails, ni au tel.
Si vous voulez eviter des problèmes, ne vous laissez dsurtout pas seduire par leur produit, d'autant que les meme produits se retrouvent sur d'autre site certainement plus fiabe!
8 Avril 2016
A éviter absolument. J'ai commandé en octobre 2015 un tapis vinyle carreaux de ciment que je n'ai jamais reçu. Par contre les 76 € ont été encaissés de suite. Je n'ai eu qu'une seul é fois une réponse à un de mes mail m'expliquant que l'article était fabriqué en Israël et qu'il y avait du retard dans la livraison... Or au même moment j'ai vu le produit commandé dans un magasin à Marseille 6 € moins cher que sur le site Cleo sur La Toile. Depuis et ce malgré des relances par mail et un courrier de mise en demeure, je n'ai plus de nouvelles. D'ailleurs sur le site la SARL est toujours domicile à Dinart....
26 Mars 2016
Leslie milanese
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
Silence radio depuis ma commande passée il y a deux semaines.
Pour débiter l'argent ils sont rapides par contre le mail de confirmation et les réponses à mes interrogations j'attends toujours.
Plainte déposée. Affaire à suivre.
Méfier vous aussi de la boutique Bliss à Dinard (boutique conseillée par le site sur Facebook)
Cleosurlatoile se dit être à Montpellier mais on trouve aussi une adresse à Dinard et Briac sur Mer.
Aucune adresse mail existante on peut juste prendre contact directement sur le site.
21 Mars 2016
A évitez! si vous ne voulez pas en arriver aux procédures juridiques. Mails et téléphones sans réponse, commande effectuée en octobre 2015, ils ont dernièrement demandé mon code SWIFT suite à de nombreux mails de ma part mais bien sûr aucune trace de remboursement...
Google et les autres commentaires vous renseigneront.
10 Février 2016Dernière modification :11 Février 2016
Toujours pas livrée de ma commande apres 4 mois. Tapis beija dispo en 15 jours puis delai de fabrication rallongé.... Aucunes nouvelles...
Silence radio pour le remboursement malgré un courrier recommandé et plusieurs mails.
28 Janvier 2016
abcdesfilles2009
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Commande de tapis et paillasson House Doctor, reçus en 2 jours juste avant les fêtes parfait !! L'année dernière, j'ai également commandé du textile Numéro 74, des chaises de bar Nicolle et des tapis et coussins Papellina, j'adore ! La sélection est juste magique, toutes les dernières tendances déco sont là, j'achète régulièrement sur ce site et je suis toujours ravie.
26 Janvier 2016
Très déçu par le service après vente. J'ai passé commande sur le site d'un tapis vinyl fin septembre 2015 dans le cadre de la renovation de notre entrée. Le délai indiqué était de 15jours et nous sommes en janvier 2016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. À mes e-mails et appels téléphonique on je tombe systématiquement sur le répondeur, j'avais reçu des e-mails en octobre puis décembre pour me répondre que cela devait arriver arrivée prochainement mais toujours rien et là depuis les dernières semaines je ne reçoit même plus de réponse à ma demande de remboursement pour ce délai innaceptable. Je comprends très bien qu' peut y avoir des soucis d'approvisionnement avec leur fournisseur mais 4mois d'attente déjà cela n'est pas correct pour le client et le minimum est de tenir informé le client et répondre à mes e-mails et ma demande d'annulation et remboursement de commande vu le délai.
13 Janvier 2016
famillelucas_jaff
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Très bonne entreprise ! Les gérants sont à l'écoute de nos demandes, nous avons été livrés rapidement et sans aucun souci. Nous avons fait appel à leur site pour de la décoration personnelle, des cadeaux ainsi que pour aménager notre restaurant.
Je le recommande vivement.
26 Mai 2015
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