Rédigez un avis
https://www.houzz.fr/pro/raumplusru copié dans le presse-papier
À propos de nous
Гардеробные комнаты на заказ, шкафы купе по индивидуальному проекту, раздвижные двери, офисные и межкомнатные интерьерные системы. Единственный официальный представитель на российском рынке немецкого производителя мебельных комплектующих и профилей raumplus.
Шоу рум raumplus в центре дизайна Артплей ( ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, строение 3, подъезд А, 1 этаж)
Посмотрите видео из нашего шоурума
https://youtu.be/OnYANVoSqnQ
Services proposés :
Доставка мебели, Мебель на заказ, Продажа мебели, Корпусная мебель, Мебель, Производство мебели
Périmètres :
Москва, Россия
Récompenses :
√ The Major German Brands 2021 √ German brand award 2020 √ Wohn Idee. Leser award 2019 √ German brand award 2019 √ German brand award 2018 √ German brand award 2017 √ Iconic award. Interior innovation 2016 √ Interzum 2015 √ Wohn Idee. Leser award 2013 √ Interior innovation award 2012
Informations professionnelles :
ООО "РАУМПЛЮС" Шоурум в центре дизайна "ARTPLAY" ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, строение 3, подъезд А, 1 этаж Звоните: +7(495)120-46-28 Пишите в WhatsApp / Viber / Telegram : 8 (968) 629-29-58
Catégorie
Retour à la navigation
Détails professionnels
Nom de votre entreprise
raumplus
Numéro de téléphone
+7 495 120-46-28
Site Internet
Adresse
Москва 143005
Russie
Devis moyen d'une prestation
РУБ400 000 -
Abonnés
Retour à la navigation
Rédigez un avis
81 avis pour raumplus
Le plus récent en premier
Артем Ярочкин
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Описали менеджеру свои идеи относительна дизайна зала, после было представлено большое количество хороших моделей из которых мы и нашли то что искали. Качеством также очень довольны, в интерьер все вписалось как влитое. Сработано профессионально, рекомендуем.
18 Novembre 2022
Commentaire de raumplus :
Артем, благодарим за доверие и желаем приятных эмоций от Вашего нового интерьера!
Utilisateur Houzz - 894119402
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
Заказал в мае 2022 года гардеробную на стойках и стеклянную перегородку. Получил счет на предоплату на сумму, большую чем та, которая указана в договоре - менеджер по факту пояснил, что это его личная просьба, поскольку им нужно выполнить план по продажам. Для меня это было не критично, но имейте в виду, что такое возможно. Изготовили все раньше срока, о чем сообщили в WhatsApp. Основные проблемы начались на этапе монтажа. При подъеме уронили одну из дверей. Кстати, за ручной подъем выставили отдельный счет на 6600 рублей. Царапины на двери предложили уронить на месте. Затем пришел ОДИН монтажник, который по плану должен был все собрать без посторонней помощи. Каждая створка двери весит 50 кг. Пришлось выделить в помощь своего человека. В процессе монтажа была повреждена стена. Но главное началось потом, когда монтаж был закончен. Во-первых выяснилось, что все очень странно спроектировано: высота вешала выбрана так, что рубашки и пиджаки достают до полки снизу и топорщатся. Пришлось самостоятельно все перекрутить на что ушел целый день. Повезло, что гардеробная на стойках позволяет это сделать. Во-вторых монтажник за собой не очистил поверхности шкафов и не отмыл стекла. Тут проблема оказалась серьезнее: пятна от пальцев ничем не отмывались. Мы написали в сервис Rumplus, и они прислали опять того-же самого монтажника с Пемолюксом. Бедняга пытался оттереть поверхность, но так и не сдюжил. Ушел. В итоге пришлось нанять специалистов, которые знают как отмывать сатинированную (матовую) поверхность стекла от клея или силикона. Итог - разочарование и необходимость "дорабатывать самому". Отдельно отмечу, что изготовителем всех корпусных элементов является ООО Новый Профиль из Одинцово. Качество изготовления на 3. Это точно не премиум.
Резюме: за очень серьезные деньги вы получаете низкое качество сервиса и необходимость все самостоятельно контролировать. Не рекомендую.
30 Juin 2022
Commentaire de raumplus :
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за развернутый отзыв.
Предоплата по договору составляет 70%, но иногда по согласованию с заказчиком, действительно, сумма может быть изменена.
Стоимость ручного подъема формируется после доставки, после чего выставляется счет, об этом имеется соответствующая пометка в спецификации, которая прилагается к договору.
При подъеме служба доставки действительно повредила профиль двери, о чем Вы сообщили службе сервиса (профили raumplus имеют значительный вес, чтобы выдерживать нагрузки в процессе эксплуатации и не допустить деформации изделия). Новый профиль был передан вместе со специалистом по монтажу, который на месте заменил поврежденый профиль на новый.
Пятна на стеклах были устранены силами Вашего дизайнера, за что ему выражаем большую признательность (даже запросили контакты специалистов, устранивших данную проблему).
Высота вешал была согласована и указана в технической документации к проекту, в процессе монтажа вешала устанавливаются на высоту согласно технической документации, либо в случае присутствия клиента на объекте в день монтажа возможна установка на ту высоту, которую запросит клиент. Система UNO raumplus позволяет изменять высоту элементов наполнения, что было сделано Вашими рабочими, но обычно в таких случаях по запросу мы организуем выезд монтажника на следующий день после обращения.
После получения информации о поврежденной стене в процессе монтажа нами была предложена компенсация стоимости работ по устранению дефектов, ждем от Вас смету.
Мы сожалеем, что Вы разочарованы сервисом нашей компании, и со своей стороны сделали все возможное, чтобы Вы остались довольны изделием.
Благодарим Вас за развернутый отзыв.
Предоплата по договору составляет 70%, но иногда по согласованию с заказчиком, действительно, сумма может быть изменена.
Стоимость ручного подъема формируется после доставки, после чего выставляется счет, об этом имеется соответствующая пометка в спецификации, которая прилагается к договору.
При подъеме служба доставки действительно повредила профиль двери, о чем Вы сообщили службе сервиса (профили raumplus имеют значительный вес, чтобы выдерживать нагрузки в процессе эксплуатации и не допустить деформации изделия). Новый профиль был передан вместе со специалистом по монтажу, который на месте заменил поврежденый профиль на новый.
Пятна на стеклах были устранены силами Вашего дизайнера, за что ему выражаем большую признательность (даже запросили контакты специалистов, устранивших данную проблему).
Высота вешал была согласована и указана в технической документации к проекту, в процессе монтажа вешала устанавливаются на высоту согласно технической документации, либо в случае присутствия клиента на объекте в день монтажа возможна установка на ту высоту, которую запросит клиент. Система UNO raumplus позволяет изменять высоту элементов наполнения, что было сделано Вашими рабочими, но обычно в таких случаях по запросу мы организуем выезд монтажника на следующий день после обращения.
После получения информации о поврежденной стене в процессе монтажа нами была предложена компенсация стоимости работ по устранению дефектов, ждем от Вас смету.
Мы сожалеем, что Вы разочарованы сервисом нашей компании, и со своей стороны сделали все возможное, чтобы Вы остались довольны изделием.
Елена Тимофеева
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Обратилась в компанию Раумплюс за шкафом, в результате заказала у них и шкаф-купе, и гардеробную. Очень довольна, Орех дижон смотрится нереально! Все качественно и дорого смотрится, монтажники слаженно отработали, даже в конце отдел качества звонил, хотя итак было понятно, что меня все устроило. В общем
рекомендую.
28 Janvier 2021
Commentaire de raumplus :
благодарим за высокую оценку нашей работы!
Алексей Леонов
Note moyenne : 1 étoiles sur 5
Добрый день!
К сожалению, не могу разделить позитивных эмоций от сотрудничества с этой компанией.
Обратился в Сентябре за просчетом проекта по рекомендации коллег из Германии: проект на 2 встроенные двери для гардеробной и встроенная мебель для 4-х комнат.
В Ноябре подписал и авансировал первый договор на двери системы raumplus, после детальных согласований и просчетов каждой позиции спецификации. Так же организовывал предварительный замер и согласовал детальный план действий (время финального замера, требования для установки системы - сказали что потребуется сделать закладную определенного размера, время встройки нижней направляющей и т.д.).
В начале декабря организовали финальный замер и ждал поставки, т.к. мои строители начали укладку пола и согласно договоренностей нужно было встроить нижнюю направляющую.
К моему большому удивлению, вчера (17.12) ко мне обратился менеджер Артем с информацией о том, что стоимость по моему договору будет увеличена более чем на 20 т.р., т.к. у них произошел 'сбой', кто-то ошибся и не правильно что-то посчитал..
Понимаю, что человек может ошибиться и не смотря на то что у меня подписанный договор с фиксированной ценой и с моей стороны все условия были исполнены - предложил обсудить и разделить возникшую разницу взяв какую то часть за их ошибки на себя - на что получил отказ, что уже в принципе на мой взгляд не лучшим образом характеризует компанию и ее отношение к клиентам..
продолжение в приложении
18 Décembre 2020Dernière modification :18 Décembre 2020
Commentaire de raumplus :
Алексей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, была ошибка в расчетах нашего сотрудника, который взял проект на время отсутствия Вашего персонального менеджера Надежды. Мы постарались максимально компенсировать возникшую разницу. По перегородке: после замера и согласования чертежей будущей перегородки Вы изменили конфигурацию помещения (возвели стену), по причине которой пронос и установка необходимой верхней направляющей по согласованной спецификации была невозможна. Вам были предложены альтернативные варианты и специальное предложение. Насколько нам известно, возникшую ситуацию мы смогли уладить, и Вы продолжили с нами работу. Очень надеемся, что Вы останетесь довольны реализованным для Вас проектом.
Natalia Davidova
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Мы каждый раз, когда нужно обустроить новое жилье или обновить обстановку, ищем решения для улучшения жизни с точки зрения нашего личного комфорта. Я не исключение и хочу поделиться успешным проектом, что само по себе последние два года на рынке мебельщиков стало сложно.
Задача казалось бы обычная - встроенный шкаф от пола до потолка прямоугольной формы. Сначала изучала просторы интернета, потом естественно стали посещать торговые точки и show room, сравнивали возможности, такие как: умение "сшить под заказчика", качество материалов и механизмов, профили, направляющие и, конечно же, цены и гарантии.
Я в итоге остановила свой выбор на компании Raumplus, не могу сказать, что меня полностью устроило наполнение договора, компания не проявила должной гибкости в этом моменте, и дальше было не без заминок (вопрос правильных замеров), но на протяжении всего периода команда Raumplus делала все возможное, чтобы довести заказ до нужного уровня.
Менеджеры - Кирилл и Ирина, куратор - Роман Алешкин, сборщики - Сергей и Михаил работали командой: всегда на связи, вежливо общались и выслушивали любую обратную связь от меня, вместе искали решение, всегда звонили и приезжали в назначенное время. Отдельное спасибо Роману за его желание найти решение и довести проект до завершения.
В результате у нас прекрасный шкаф, у которого на самом деле плавно и почти бесшумно (что редкость) открываются и закрываются двери, полки и ящики эргономично расположены, шкаф смотрится в интерьере очень легко!
3 Novembre 2020
Заказывали гардеробную и книжный шкаф.
Благодарим дизайнеров и специалистов компании, которые оперативно консультировали по всем вопросам.
Отдельная благодарность сборщикам мебели – работали качественно и аккуратно.
Все услуги были оказаны в точно указанные сроки.
Также хотим отметить высокое качество материалов, из которых изготовлена мебель.
31 Août 2020Dernière modification :9 Septembre 2020
Александр Чеботарь
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
в целом доволен тем, что получилось, по сборке претензий никаких нет. Видно, что система качественная, плюс очень удачно был выбран материал для дверей (стекло мателак 9003) и его сочетание с черным профилем, на контрасте очень эффектно выглядит, по-моему. Буду рекомендовать и планирую повторно обратиться в вашу компанию.
3 Avril 2020Dernière modification :3 Avril 2020
Юлия Комогорова
Note moyenne : 4 étoiles sur 5
Raumplus - очень красивые системы перегородок и дверей, формы профилей, материалы и цвета полностью соответствуют актуальным трендам на уровне лучших европейских брендов этого направления, и качество вызывает удовольствие в каждом моменте использования.
19 Novembre 2019
Roman Kornev
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Мы бы хотели сказать большое спасибо raumplus за высокое качество работы от заказа до установки мебели и внимание к нашим пожеланиям!
Мы заказывали две гардеробные летом 2019 года. Качеством исполнения готовых изделий мы очень довольны: все сделано точно по размерам, крепление элементов конструкций надежное, механизмы ящиков работают без нареканий, отличный внешний вид.
Процесс заказа и последующей совместной работы над дизайном оставил приятные впечатления. Нашим менеджером была Ирина Солодова. На разработку и согласование конфигурации мебели мы потратили некоторое время, неоднократно вносили поправки в проект. К нашим просьбам отнеслись внимательно. Ирина всегда была на связи через Whatsapp. Каждый из наших заказов был изготовлен и доставлен нам примерно в течение месяца. Финальный результат полностью соответствовал ожиданиям.
Особую благодарность хотели бы выразить установщику мебели Александру за высокие профессиональные навыки, внимание к деталям, пунктуальность и аккуратность.
15 Octobre 2019
Темплаинтериор
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Очень любим системы Raumplus , это хорошее качество и прекрасный современный дизайн. Отличный шоурум в Артплее, где все можно посмотреть и потрогать. Делали несколько гардеробных в частном доме. Линейка элементов позволяет задействовать большую высоту потолка помещения, использовать эффективно пространство даже мансардного этажа под скатом крыши. Срок изготовления быстрый. Вполне вписывается и в дорогие интерьеры. Хорошая альтернатива итальянским заказным системам.
4 Octobre 2019Dernière modification :4 Octobre 2019
Кунина Елена
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Работала с Натальей в Артплее, хороший менеджер. Все обсудили по телефону, выслала чертежи и получила предложение. Один раз приехали с клиенткой в салон, выбрали отделки, детали , скорректировали расстановку. Проект был сделан быстро, мебель исполнена в срок. Согласились даже на бесплатное хранение 2 месяца, так как объект был не готов. Салоном все остались довольны.
9 Septembre 2019
Анна Пирогова
Note moyenne : 5 étoiles sur 5
Заказывала шкаф-купе, мне подруга посоветовала эту компанию, в которой она себе купила перегородку и осталась довольна. Ну, думаю, раз межкомнатные двери они сделали отлично, то со шкафом-купе проблем не будет (у меня он планировался большой 3*2,5 метра) В общем, общение с менеджером проходило легко, выбор материалов у них большой, поэтому шкаф получился таким, ка я и хотела. Единственное пришлось понервничать во время доставки, так как ребята 3 зеркальные двери поднимали вручную по лестнице, а у нас там очень узкие пролеты, но ничего страшного не произошло, не поцарапали, подняли идеально, я довольна, как и самим шкафом, который мне собрали на следующий день. Двери ездят бесшумно, профиль 710, очень удобно за него держаться, чтоб открыть шкаф. Спасибо, Raumplus, буду рекомендовать вас.
19 Août 2019Dernière modification :20 Août 2019
Retour à la navigation
11 dossiers d'idées
Contacter raumplus
Trouvez des Fournisseurs de meubles et d'accessoires pour votre projet
Vous êtes en quête d’inspiration ou avez besoin de conseils ? Sur Houzz, des professionnels de la maison de confiance sont prêts à vous aider dans votre prochain projet sur Москва.
Lisez des avis d'autres particuliers sur Москва et alentour
Avant d’engager le bon Fournisseur de meubles et d'accessoires pour votre projet sur Москва, consultez les avis laissés par d’autres particuliers. En cas de doute, n'hésitez pas à poser vos questions sur le forum de notre page Conseil.
Contactez des Fournisseurs de meubles et d'accessoires de confiance sans engagement
Demandez un devis sur Houzz gratuitement et sans engagement ; contactez des professionnels en quelques clics seulement. Vous pourrez ensuite garder un suivi des Fournisseurs de meubles et d'accessoires contactés grâce à notre Rubrique de pros.
Meubles et accessoires déco - France
Meubles et accessoires déco sur Chambéry · Meubles et accessoires déco sur Avignon · Meubles et accessoires déco sur Massy · Meubles et accessoires déco sur Sartrouville · Meubles et accessoires déco sur Quimper · Meubles et accessoires déco sur Melun · Meubles et accessoires déco sur La Rochelle · Meubles et accessoires déco sur Colmar · Meubles et accessoires déco sur Haguenau · Meubles et accessoires déco sur Schiltigheim
638 commentaires