À propos de nous
Services proposés :
Agencement sur mesure, Aménagement de combles, Aménagement de salon, Aménagement de toit-terrasse, Aménagement intérieur, Plans de maison, Rénovation d'appartement, Décoration d'intérieur
Périmètres :
Tours, Centre-Val de Loire, Deux-Sèvres, Paris, Angers, Poitiers
Catégorie
Détails professionnels
Nom de votre entreprise
Charlene Gendet
Numéro de téléphone
06 64 46 11 83
Site Internet
Adresse
37000
Tours
France
Je suis retournée dans mes dossiers (car je conserve tous mes dossiers clients ainsi que les échanges de mails), et j'ai pu reprendre connaissance du projet qui a été réalisé pour vous au cours de l'année 2019. Deux dossiers vous ont été livrés, un premier dossier avec une première proposition et un second dossier avec une seconde proposition de projet suite à votre demande d’avoir une nouvelle proposition. Vous avez donc reçu en tout, deux propositions de projet. La prestation que vous aviez payée ne comprenait que deux propositions de dossier maximum.
L'ensemble des dossiers comprennent bien toutes les références des meubles et éléments de décoration prescrits.
Concernant votre demande pour la référence des canapés, celles-ci sont bien inscrites dans les dossiers, et vos mails ne sont pas restés sans réponse. Le dernier mail qui vous a été envoyé avec mon retour concernant votre demande pour le canapé date du 04/05/2020, auquel je n'ai pas eu de retour de votre part.
Concernant votre recherche sur mon parcours ou mon statut, je vous prierai à l'avenir de vérifier vos informations afin de ne pas divulguer sur Internet de fausses informations me concernant et concernant Emmanuelle Rivassoux.
Vous me voyez désolé de votre mécontentement, je vous invite à revenir vers moi par mail, et je vous transférerais tous nos échanges de mails et les dossiers que j'ai réalisés pour vous en 2019, qui comprennent bien l'ensemble des éléments dont vous dites ne pas en avoir eu connaissance. Je suis tout à fait disposée à échanger avec vous.
Cordialement,