Creativ'INSIDE

Vanessa du cabinet Créative Inside a été d un précieux conseil pour la réhabilitation d un appartement. Gros travaux et finitions impeccables. Elle S s entoure d artisants compétents et toute l équipe est à l écoute du client pour trouver les meilleures solutions. Entièrement satisfait

Nous avons fait appel à cette agence sur recommandation d'amis. Vanessa a tout géré de A à Z car nous étions très pris. Nous lui avons fait une totale confiance et sommes ravis du rendu, des délais et de nos échanges. Nous recommandons Vanessa dès que nous le pouvons !

Si on avait su.. Nous avons fait appel au cabinet pour une mission d’architecte / MOE dans le but de ne pas se « prendre la tête » pour les travaux de rénovations de tout notre RdC au printemps 2021. Malgré un coût très élevé, nous pouvons vous assurer que ça a été tout le contraire ! L'aménagement de nos travaux comportait 3 modifications de plans par rapport à l'existant. Sur ces 3, le cabinet a réussi à se tromper sur toutes : mauvaises côtes prises au départ, oubli qu’une porte à galandage nécessite un coffrage de 10cm, un plan proposant des WC sous une marche d’escalier à 1m70... Pratique pour pisser debout ! Les plans ont du être repris par nous même et l’artisan principal (Lejeune) pour apporter les modifications nécessaires. Concernant les travaux et la mission de MOE, nous pouvons faire un roman sur tous les soucis rencontrés. Le plus fort reste l’électricien (proposé par le cabinet) qui avait mis des dominos qui seraient devenus inaccessibles une fois la cloison finie. Heureusement nous nous en sommes aperçu et avons fait remonter la malfaçon. En réponse la responsable du cabinet nous a proposé « gentiment » de s’arrêter là. Pour elle ce n’était pas normal que l’on se soit permis de le signaler et elle s’était même permis de défendre son électricien car soi-disant entre autre elle ne connaissait pas les normes électriques… Suite à la réception du chantier, nous avons fait part au cabinet d’une demande de remise client afin d’obtenir une réparation qui nous semblait plus que légitime. En réponse, après une proposition de remise misérable (que nous avons refusée), ils nous ont assigné via un cabinet d’avocat à régler le restant. La somme a été réglée (légalement nous étions dans l’obligation car PV signé) mais nous n’avons toujours pas reçu la facture acquittée plusieurs mois après, ni le plan MAJ de nos travaux… Pour finir nous avons eu droit de la part des collaborateurs de Créativ’Inside (secrétaire en tête) à du mépris lors des échanges, limite du manque de respect. On était la vache à lait qui ne devait rien dire. La secrétaire a quand même réussi à nous dire de nous dépêcher de payer une facture alors qu’on avait déjà signalé qu’il y avait une erreur. Mais comme bien sûr ce cabinet n’aime pas reconnaître ces erreurs, comme pour les plans… Pour rester objectif, dans les points positifs : les goûts d’intérieur, le cuisiniste proposé (STOZZI) et surtout le groupe LEJEUNE proposé (menuiserie, plaquiste, peinture, sol). A ce propos si vous avez des travaux de rénovation à faire sans modification de gros œuvre, je vous invite à contacter directement cette entreprise où vous aurez un interlocuteur professionnel et très compétent, tout en vous faisant économiser un sacré chèque ! Au final le rendu des travaux est bien et correspond à ce que nous voulions mais c’est du principalement à ces deux derniers artisans.