Nous avons été totalement satisfaits de la prestation de Think Tank architecture, et ce sur tout les plans:
- très grand professionnalisme: depuis l'avant-vente jusqu'à la signature de la réception définitive des travaux, en passant par l'ensembles étapes intermédiaires (présentation du projet, rédaction du DCE, soumission, dépouillement, négociation tarifaire, aide au choix, pilotage des travaux)
- respect des engagements budgétaires - tant au niveau de leur propre prestation (engagement forfaitaire sans aucun dépassement) que du respect des budgets des entreprises en réponse au DCE. Aide à l'arbitrage en cas d'imprévu de chantier. Think Tank s'appuie pour cela sur un DCE extrêmement détaillé dans lequel aucune surprise n'est possible puisque tout y a été spécifié en détail.
- approche conseil très appréciable: Think Tank a su, de manière tout-à-fait pertinente, nous proposer des modifications notoires de l'aménagement que nous avions initialement imaginé pour optimiser au mieux l'espace, provoquer une gêne minimum lors du chantier (alors que nous continuions à vivre sur place).
- Force de proposition et d'innovation différenciante, et en particulier sur la réalisation d'un "escalier-placard-étagère" qui fait notre bonheur et l'étonnement de nos amis tout en nous permettant de ne perdre aucun cm2.
- Suivi de chantier régulier et méticuleux. Par quinzaine rdv de chantier réalisé seuls avec les entreprises, compte-rendu précis signé par toutes les parties, sollicitation de la maitrise d'ouvrage (nous même) uniquement lorsque nécessaire. Think Tank n'hésite pas à faire refaire complètement, et sans frais, certains travaux qui auraient été effectués par les entreprise non conformément au DCE.
- très bonne capacité à coordonner les interventions des différents corps de métiers (pouvant être attribués à plusieurs entreprises en fonction de leurs compétences/prix).
Coté relationnel, rien à redire non plus, bonne réactivité, bonne écoute, ouverture à la discussion. Peut-être un peu de "rigidité" sur certains points, mais toujours dans un souci de respect des bonnes pratiques et obligations légales (DO, RC, "paperasse"...). Mais même si c'est un peu contraignant, c'est tout de même rassurant.
Bref vous pouvez confier vos projets à Think Tank en toute confiance!!
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