ATELIER C. CUISINES LEICHT

Expérience catastrophique. Fuyez cette enseigne. C'est pourtant la 2ème fois que je fais faire une commande chez eux. La 1ère fois j'ai été ravi. Depuis apparemment l'entreprise Atelier C Leicht a changé de direction et d'interlocuteurs. J'ai commandé ma cuisine en avril 2023, la pose a commencé fin juin 2023 et à ce jour mi-novembre ce n'est toujours pas terminé. La commerciale ne répond pas à mes relances, j'ai demandé à ce que le responsable veuille bien s'occuper du dossier et me rappeler, il n'en est rien, ce monsieur doit être très occupé ou alors comme tous les autres intervenants de son entreprise il se moquent de ses clients. Les meubles sont mal posés, les portes ne sont pas alignées, les joints de plan de travail ne sont pas faits, les plaques de finition ne sont pas finies d'être posées. Et cette entreprise ne répond pas. Cela fait plus de 5 mois maintenant que la cuisine devrait être terminée. Vraiment l'expérience et la considération du client est lamentable. J'ai acheté l'électroménager chez eux en me disant n'avoir qu'un seul interlocuteur, à la livraison 2 appareils (plaque et réfrigérateur) en panne. Il s'agit de panne au déballage, et pourtant la seule réponse que Atelier C Leicht à su me donner c'est de voir avec le SAV des fabricants directement. Quel intérêt d'acheter de l'électroménager plus cher que partout ailleurs chez vous si vous n'assurez et si vous n'apportez aucun service à vos clients ?

Je n'ai pas travaillé directement avec ce professionnel mais j'apprécie le design de leur cuisine et leurs réalisations.

En tant qu'architecte d'intérieur je recommande vivement ce professionnel. Il nous a bien renseigné sur l'aménagement de cuisines.