PARIS | LONDON | DUBAI DECORS BY TONICIA IMAYANGA

C'est assez étonnant pour nous de découvrir cet avis. Voici un client que nous avons contacté à plusieurs reprises après l'achèvement du projet pour obtenir un retour sur expérience et savoir si tout allait bien.

Nous avons laissé de nombreux messages sur votre téléphone portable et votre téléphone fixe, mais nous n'avons eu aucune nouvelle. Bien sûr, jusqu'au jour où vous, le client, avez de nouveau besoin de nous.

Nous ne prenons aucun plaisir à lire ceci, mais nous sommes encore plus attristés par le fait qu'à aucun moment de nos nombreuses interactions avec vous, vous n'avez mentionné votre mécontentement. Nous préférons rester transparents et, dans l'éventualité d'une insatisfaction, faire en sorte qu'elle soit traitée de manière professionnelle.

Malheureusement, dans le monde d'aujourd'hui, les gens trouvent plus de plaisir à prendre le temps d'exprimer en public ce qu'ils refusent de faire en privé. Nous ne prenons absolument aucun plaisir à cette conversation sur cette plateforme, mais nous aurions préféré le faire par téléphone ou en direct.

Nous devrions cesser de nous cacher derrière des ordinateurs et avoir des conversations professionnelles franches, ouvertes, directes et transparentes en face à face. C'est ainsi que nous préférons faire des affaires.

Dans la vie, il y aura TOUJOURS des problèmes à gérer. Dans le secteur de la construction en particulier, de nombreux problèmes peuvent survenir. L'important n'est pas de savoir comment vous gérez ce qui va bien, mais bien de savoir comment vous gérez ce qui va mal. C'est l'une de nos principales valeurs.

Nous terminerons en disant que ce qui est très triste dans la vie, c'est que les clients heureux ne partagent généralement pas leurs commentaires. En revanche, les clients en colère le font généralement. Je suis très reconnaissant que de nombreux clients satisfaits aient pris le temps de partager leur expérience.

Bonjour, Mme Gnali ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous l'apprécions vraiment. C'est un retour d'information formidable, nous sommes très reconnaissants que vous l'ayez partagé. Nous attendons avec impatience notre prochain projet ensemble.

Merci beaucoup M. Haridi pour votre commentaire. Ravis que mes services aient été à la hauteur de vos espérances! Impatient de voir la suite :)

Merci beaucoup M. Hanouf de ma part et de celle de mon équipe pour vos précieux commentaires. C'était vraiment un plaisir pour nous.

Merci Mme Domande. Malgré la distance à laquelle se trouve votre maison, je recommencerais avec joie si c'était à refaire, juste pour vous.

Merci beaucoup M. Leba pour vos précieux commentaires. C’était et c’est toujours un plaisir de travailler pour vous. Très heureux ça vous plait et que vous soyez satisfait.

Merci Mme Obela! C'était en effet un véritable plaisir de travailler sur votre projet. D'ailleurs encore plus de plaisir que vous m'ayez contacté pour cette deuxième bien. Extrêmement excité pour ce nouveau design et la rénovation que je suis en train de faire. Ce sera un vrai bijou.

Merci Mme Lopes pour vos commentaires. Vous n'étiez pas des clients compliqués. C'est de votre maison que nous parlons et je comprends l'importance et comme il sera précieux dans vos cœurs. C'était un plaisir de travailler pour vous et je suis contente que votre nouvelle maison vous plaît.

Woahhh... Merci Heidi pour vos paroles touchantes. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous. Mais c'est vous, la veritable talentueuse.

Merci beaucoup Abigail pour votre commentaire, surtout le temps que vous avez pris pour le faire pendant cette période de vacances. Profiez bien!! Ravis que mes services aient été à la hauteur de vos espérances! Impatient de commencer à travailler sur la maison :)

Merci beaucoup Dawn pour cette recommandation. C'était vraiment incroyable de travailler pour vous, beau couple. Profitez de la Suisse !