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14 avis pour La Maison du Convertible
Utilisateur Houzz - 916743282
Relation
Client
Date du projet
oct. 2018
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Je frémis en voyant la pub que fait "la maison du convertible". Nous avons une image désastreuse de cette enseigne :
- le conseil : absent. On nous a encouragé dans notre interrogation quant au "lit-armoire-salon", alors que nous avions besoin d'un très bon canapé convertible ( profil d'un studio de 20m2, où nous dormons tous les soirs ; le lit-armoire est indiqué seulement pour une ouverture en lit ponctuelle (on l'a compris à l'usage ; le commercial devait nous l'expliquer)
- l'installation : les installateurs découvrent en fin de pose qu'ils se sont trompés de modèle, donc plus d'endroit pour s'asseoir chez nous jusqu'au changement de modèle quelques semaines plus tard (pas de canapé) ,(aucun dédommagement bien sûr)
- la qualité : jusqu'à ce jour, "l'armoire" baille un peu une fois fermée, ou parfois lévite à quelques cm du sol . Les ressorts sont apparents, il y a un "trou" entre le haut du lit et le meuble. On nous avait dit que les oreillers pouvaient y loger...oui mais pas quand on ferme le lit, quand on dort ! Je vous passe les angles saillants qui nous font des bleus...
Pire encore, les 2 meubles d'étagères latéraux, vendus à prix d'or ( 1114€ pour 2 meubles de 45/210/25 cm) sont d'une conception à rougir devant Ikéa : pas même un taquet pour bloquer les étagères en aggloméré qui basculent au moindre contact.
- le SAV: inexistant . J'attends depuis près d'un an qu'on me rappelle (ayant demandé le jour même de l'installation une reprise en découvrant ailleurs que sur papier tous ces défauts)....
En conclusion, ÉVITER CETTE MARQUE !
4 Juillet 2019
Nass Mrkch
Relation
Client
Date du projet
févr. 2018
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
J’ai refait toute ma chambre et j’avai besoin d’un canapé convertible et d’une table basse j’ai donc fait appel a la maison convertible oû j’ai pu y trouver mon bonheur.
31 Mai 2019
Utilisateur Houzz - 346100207
Relation
Client
Date du projet
mars 2019
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Superbe expérience avec La maison du convertible, je ne regrette pas du tout ! Ils ont su répondre à mes envies et sont resté professionnel tout au long de mon projet.
31 Mai 2019
Yang Blias
Relation
Client
Date du projet
mars 2018
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
3 mois après notre commande nous voilà enfin livrés!
Mais quelle mauvaise surprise de découvrir que le matelas du convertible était manquant, et que malgré notre mécontentement, cela ne semblait déranger personne que ma compagne( enceinte) et moi même devions faute de couchage dormir à même le sol, ou trouver une solution hors de chez nous en attendant de se savoir quand le dit matelas sera disponible...
Bref des vendeurs fort sympathiques pour vous faire acheter sur des promesses non tenues, et un SAV totalement absent au téléphone, en cas de problèmes! Bien sûr aucun geste commercial n'est proposé pour vous faire oublier ce pénible désagrément, car tenter d'obtenir un interlocuteur fiable se transforme immédiatement en un jeu de ping-pong entre le transporteur et la boutique, qui elle nous renvoit au fameux SAV fantôme.... Le grand classique des enseignes qui faute de professionnalisme, adopte la technique du silence radio quand ça se passe mal!
Nous voila donc réduit à attendre sans réelle visibilité une éventuelle livraison de notre matelas ces prochains jours...
Je profite donc de cette espace pour saluer le sérieux de "La Maison Du Convertible" qui ne semble pas comprendre que de voir bloquer au final 2 journées de travail pour être présent aux livraisons et devoir dormir à l’extérieur en attendant de recevoir le matelas manquant, fait sensiblement augmenter notre facture!!
Sinon leurs produis restent ordinaires avec un rapport qualité prix classique, fut-il livré complet.
A attendant de recevoir l’intégralité de notre commande, vous comprendrez qu'il nous est difficiles à ce jour, de recommander à qui que ce soit de risquer une telle aventure...
8 Mars 2018
sandrimorina
Relation
Client
Date du projet
janv. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Bonne adresse pour trouver un canapé convertible original et solide dans la durée ! La maison du convertible Sébastopol/ Arts et Métiers - bon accueil...
10 Janvier 2017
daniel goarin
Relation
Client
Date du projet
déc. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Adresse du boulevard Raspail à retenir, j'ai été très bien conseillé par le monsieur qui y travaille, il à été à l'ecoute de mes attentes et prècis dans ses recommandations et ses conseils.
21 Décembre 2016
Nadya OUhalaci
Relation
Client
Date du projet
nov. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Des bon conseils et du choix à l'adresse Wagram, Paris 17. Satisfaction dans l'exécution de ma commande ainsi que la livraison. J'ai passé cette commande pour recevoir ma famille pour les fêtes de noël.
29 Novembre 2016
jules debordes
Relation
Client
Date du projet
nov. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Coup de coeur pour le canapé lit Sara, original et confortable, je suis heureux d'avoir trouvé un modèle que je ne retrouve chez personne d'autre. Votre marque propose un choix attractif en design et en nombre de finitions possibles, achat agréable.
10 Novembre 2016
andré nonant
Relation
Client
Date du projet
nov. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
Les styles de canapés sont variés avec yn large choix de tissus, certains modèles sont très originaux. Qualité au rendez-vous à l'usage.
8 Novembre 2016
sophie_lalou95
Relation
Client
Date du projet
oct. 2016
Coût du projet
1000 € - 9 999 €
J'ai cherché un canapé lit pour couchage quotidien de style rétro et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais : le modèle Soho, commande passée au magasin de Sébastopol, j'en suis ravie, il est très confortable et possède un véritable style.
25 Octobre 2016
dalythebest
Relation
Autre
Date du projet
janv. 2015
Coût du projet
moins de 1000 €
Je suis plutôt satisfait de vos produits, la qualité est convenable et la livraison à été effectué dans les délais je pense pouvoir ré-acheter.
17 Juillet 2015
neyla_manar
Relation
Autre
Date du projet
Non applicable
Coût du projet
Non applicable
Je me suis rendu à la boutique avenue de république, l’accueil a été parfait, j’ai été conseillé par un vendeur qui connaissait très bien ses produits et m’a conseillé le convertible adapté à mon espace. La livraison s’est faite dans les délais impartis avec en plus l’installation de mon canapé. J’ai été très satisfait de mon achat
16 Juillet 2015
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