Houzz Logo Print
sos_remont

Нужна ваша помощь!!

SOS-РЕМОНТ
il y a 6 ans
Всем доброго дня. Столкнулась с очень сложной для меня ситуацией. Возможно картина со стороны выглядит яснее. Поэтому обращаюсь к вам за помощью....Очень нужен ваш совет.
Родственники (до этого этого не общались)обратились за дизайн проектом.
Я сделала планировки (бесплатно). Потом меня попросили порекомендовать строителей...
Вообщем они решили начать с одной комнаты.В проекте необходимость у них отпала, а поскольку я не знала финансовую составляющую, я сказала что сделаю ещё план розеток и светильников. После чего они с поля моей видимости пропали, и сразу начали ремонт.
Всплыли под конец, когда нужно было выбирать покраску. Выяснилось что всё не по планировке сделали ( короче ничего не сделали кроме утепления балкона и отделки стен).
Далее санта барбара... Один из строителей (не известно по какой причине, потому что ребята вместе работают уже очень давно и всё было без эксцессов) при пересчёте сметы увеличил её на 30% . Тут и поплыло... Понятно что было увеличение работы в процессе. Но он ещё и завысил цены. В результате подставил и напарников своих и конечно меня, потому что я же порекомендовала.
С этим парнем конечно распрощались. Но проблема пока висит... Перед ними строители конечно извинились и сказали что всё пересчитают. Но сегодня всплыло ещё что этот чудо-строитель оставил косяки (именно он заканчивал отделку стен).. Вобщем мне высказали сегодня какие они все "уроды".
Я просто в ступоре. Что делать-я не знаю.

Commentaires (37)

  • PRO
    Architoria 3D
    il y a 6 ans

    Что делать... да просто жить.

  • Galina
    il y a 6 ans
    То бананы обсуждаете, то родственников...
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Не родственников обсуждаю, а помощи попросила взглянуть на ситуацию со стороны.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Галина? Вы архитектор или дизайнер?
  • PRO
    Sal Architect
    il y a 6 ans

    со стороны:

    ваши отношения - "Родственники (до этого этого не общались)"

    -"В проекте необходимость у них отпала"

    -"Всплыли под конец, когда нужно было выбирать покраску"

    а в итоге еще высказывания!

    -"Я просто в ступоре. Что делать-я не знаю. "

    не ступорить, вас не просили вести проект!

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Да, вести проект не просили. Даже большая часть рекомендаций моих были упущены (которые просили дать).
    Возможно и правда я слишком серьёзно восприняла ситуацию из-за их давления на меня.
  • PRO
    Полина Кохно
    il y a 6 ans

    И такое бывает. Крепких вам нервов! У меня постоянно поджилки трясутся когда еду проверять - не накосячат ли строители? Ничто не помогает, я вот даже знаю что это будет не моя проблема, но все равно переживаю. Муж постоянно мне напоминает чтобы не переживала так. Но пока не очень получается)

  • PRO
    Sal Architect
    il y a 6 ans

    из-за их давления...

    странно как!

    у вас обязательства есть перед "близкими для вас" людьми!? Вы-же так близко знакомы!

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Спасибо, Полина))) Не первый мой проект а переживаю как первый раз. Строители лояльно относятся переделкам, потому что ни один ремонт не бывает без поправок. И даже если какие-то недочеты, всё спокойно поправляется и заказчики счастливы.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Sal, вы правы. Обязательств никаких нет. Что просили сделать-сделала. Хотелось просто как лучше, а получилось...
  • sapienti
    il y a 6 ans

    Любовь, рекомендую найти в сети и почитать на досуге книгу Яны Франк "Муза, где твои крылья?" о людях творчества и тех, кто их окрыляет или, наоборот, обрывает крылья, как с этим бороться и быть счастливым. В частности, главу "Свой человек" - это тот, кто нам принадлежит?"

    И цитата оттуда для Вас:

    "Я это переживу!... И в следующий раз всё будет лучше!" :)

  • PRO
    Sal Architect
    il y a 6 ans

    Бывает такое! Не переживайте, тут дело скорее всего в "заказчиках" не смотря что они вам приходятся кем-либо.

    Бывают такие люди, с ними просто тяжело.

    Не ломайте себя - сломаетесь вы, а для таких людей это просто образ жизни. И это вовсе не говорит о том, что они плохие или хорошие. Просто вот так! Это уже прошло, а вы паритесь.

    Don’t Worry, Be Happy

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Дмитрий, вы правы. Я до полного согласования проекта с заказчиками строителям даже никаких чертежей не отдаю.
    А тут только планировка и спрос как с авторского надзора.
    Во время ремонта я предлагала и чертежи по электрике сделать, и приехать предлагала посмотреть как всё идёт... Но на всё это я слышала только молчание.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Sal, спасибо. Со своей то стороны для меня всё заказчики равны, и я одинаково выкладываюсь в каждом проекте. А вот заказчики и правда все разные.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    sapienti, спасибо. Про крылья- интересно.)
  • Дмитрий Евгеньевич
    il y a 6 ans

    Если не было заявлено чётко и прямо, по умолчанию может подразумеваться всякое. А потом начинается предъявление претензий, основанное вот на этом самом что подразумевалось, но не обговаривалось. Проблема прежде всего в этом.

    Некоторые люди обязательно накосячат, потому что заказчик не разбирается, организацией работ и надзором вообще никто не занимается, а исполнитель это видит и злоупотребляет.

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Дмитрий. Всё так и получилось. Сами так сами. Как говорится моё дело предложить, а ваше.. Я конечно предполагала ,когда они ток ко мне обратились, что это будет проверка прочности моей нервной системы. Но упустила из внимания человеческий фактор...

    Люди очень часто экономят на проекте. А в процессе ремонта в таких случаях строители чаще всего слышат слова "а давайте...".
    Причём переплаты получаются по итогу такие...что можно было трёх или пятерых дизайнеров нанять.
    Обидно конечно что люди этого не понимают.
  • Galina
    il y a 6 ans
    Вы с какой целью интересуетесь?
  • User
    il y a 6 ans
    Dernière modification :il y a 6 ans

    Я думаю, что объявленная стоимость и границы Вашего участия в этом проекте сразу бы определили степень родства и остальные действия всех заинтересованных лиц.

  • PRO
    User
    il y a 6 ans

    Обычное дело вляпывания в бесплатную ситуацию с ответственностью по всей программе. Это бывает только с родственниками и хорошими друзьями. Поэтому лучше не оказываться в такой ситуации. Если же очень просят, четко договариваться на берегу о степени своего участия: я, конечно, помогу, но авторский надзор - сами. Строителей порекомендую, но отвечать за других людей не могу, надзирайте сами.

    Я вам очень сочувствую. Все эти напряги с родственниками случились, потому как Вы сами подставились, слишком много сделали "по родственному". На сегодняшний день надо постараться просто расслабиться, всё рассосется. Даже можно порадоваться приобретенному опыту, в ситуации бескорыстной помощи всё бывает хуже гораздо. У Вас всего лишь задействовано третье лицо -строитель. Так что надо остановиться на формуле: "мы с вами хорошие, он плохой". И успокоиться.

  • Дмитрий Евгеньевич
    il y a 6 ans
    Dernière modification :il y a 6 ans

    Если заказчик не компетентен, нужен не авторский надзор, а технический, со следующими полномочиями: проверка сметы и цен, входной контроль закупаемых материалов, доступ во все помещения где ведутся работы, проверка качества работ на любом этапе, проверка проектов и работ на соответствие нормативным и технологическим требованиям.

    Не готовы за это взяться -- не приводите бригаду. Иначе кто привёл бригаду на объект, того и назначат ответственным за все косяки.

    Считайте легко отделались, потому что ничего фатального они не натворили, иногда бывает гораздо хуже.

  • lara vu
    il y a 6 ans

    Вся беда, что посторонним людям мы легко говорим : сам дурак, что решил заняться работой, которой другие занимаются годами , набрав громадный опыт. А родственникам или хорошим друзьм нам стыдно... обидеть их чувства. Но по факту так и есть. Дело за малым, как донести родне, что работа эта не легкая и стоит массы времени и естетсвенно и денег, т.к. кушать хотите и вы автор, и ваша семья (например), поэтому не могли предложить полный объем услуг , а лишь начальную концептуальную стадию.

    Но часто бывает, что одному работы выполнят на 5, а другому тажа бригада не может и на тройку... . Я советовала родне фабрику, с которой сотрудничала годами и знаю все завихрения дизайнеров/мастеров/монтажников... Сразу сказала, хочешь супер отслеживайте, торгуйтесь на старте . Всякой бяки от них наслушалась после. У меня один ответ: "у меня с ними прекрасное сотрудничество, не знаю в чем вы зацепились, и не можете разойтись полюбовно...". Ключевое слово "у меня..".

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Lara, прям один в один ситуация. У меня тоже с ребятами хорошие отношения, я их даже себе ремонт делать их нанимала. А что касается "разойтись полюбовно", мне кажется что они не хотят)) За мой опыт работы это самая агрессивная ситуация . Если нужны поправки, корректировка или если недочёты, то просто приходят строители и делают.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Ю У, в самом-самом начале все обговаривалось ... Началось с момента как решили делать ремонт без проекта. Причём я говорила что перед ремонтом надо хотябы чертежи...
    Эта ситуация дала мне большой опыт, и теперь я конечно в таких ситуациях буду предупреждать о последствиях.
  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Евгения, спасибо. К моему опыту +100, знала что работать с родственниками сложно.. Правильно вы написали "вляпалась". А к бесплатному люди правда относятся мягко говоря наплевательски.. и даже не важно сколько человек тратит сил, времени и даже денег (интернет к примеру и сотовая связь тоже не бесплатные).
  • lara vu
    il y a 6 ans

    SOS-РЕМОНТ, Вы и не обязаны учить родню как правильно работать с мастерами. Но Вы обязаны не грузить себя чужой способностью не ладить с людьми и должны взять за право себе сказать что думаете по поводу нерадивости родственников. Только вопрос какие слова подобрать.

  • Галина Махрова
    il y a 6 ans
    Dernière modification :il y a 6 ans

    Странно, что вы не понимали, что включившись решать чьи-то проблемы, что вы останетесь крайней. Я тоже считаю, что вы своих родственников реально подставили. Они, решив, что ЭТО ваше протеже, расслабились, посчитав, что эти чудо-работники сами сделают все налучшим образом, потому что ВЫ им их посоветовали, а вы как-никак не чужой им человек.. Родственникам надо помогать. Но не спустя рукава, а тщательнейшим образом. Если не позволяет время или другие причины, нужно хотя бы рассказать про все узкие места, где нужно соломку подстелить. Как никак эта ваша область знания.. А вы по итогу им боком вышли...

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Dernière modification :il y a 6 ans

    Галина, да в том то и дело что я всячески помочь хотела. И планировку несколько вариантов сделала (бесплатно), и по каждому вопросу сказала чтоб обращались, а уш сколько звонков и рекомендаций это я вообще молчу.
    После нескольких вариантов планировок я сказала чтоб определились и я им сделаю необходимые чертежи для ремонта... Но меня просто проигнорировали.


  • PRO
    Надёжный Дом
    il y a 6 ans

    Стандартная ситуация. Строители гастеры, они всегда себя так ведут.

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Надёжный дом, пацаны русские)) И до этого случая было всё прекрасно. Но тут наверно сработала поговорка "раз в год и палка стреляет".
  • PRO
    Надёжный Дом
    il y a 6 ans

    SOS-РЕМОНТ

    Надёжный дом, пацаны русские)) И до этого случая было всё прекрасно. Но тут наверно сработала поговорка "раз в год и палка стреляет".

    Я постоянно наступал на эту палку, обижался, бил им морды, но их не переделать.Сейчас сменил стратегию, основной костяк местные пацаны, они никуда не денутся.

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Надёжный дом, за свой опыт работы я встречала очень много строителей. Много бригад знаю, но в отличие от заказчиков я знаю так сказать "обратную сторону медали", наверно как и все из этой сферы. Местные ребята -это правда самый оптимальный вариант и для меня, и для заказчиков.
  • PRO
    Надёжный Дом
    il y a 6 ans

    SOS-РЕМОНТ

    Надёжный дом, за свой опыт работы я встречала очень много строителей. Много бригад знаю, но в отличие от заказчиков я знаю так сказать "обратную сторону медали", наверно как и все из этой сферы. Местные ребята -это правда самый оптимальный вариант и для меня, и для заказчиков.

    В с воё время наелся.

  • PRO
    SOS-РЕМОНТ
    Auteur d'origine
    il y a 6 ans
    Чем наелись?
  • Евгений С
    il y a 6 ans

    Вы принимаете все слишком близко к сердцу, т.к. почему-то считаете, что это ваша зона ответственности. Но она не ваша. А парня этого, который смету пересчитал, видимо ваши родственники так достали, что он включил в смету моральный ущерб)).

  • PRO
    Смежный специалист
    il y a 6 ans

    Любовь, есть пару картинок в тему:


    Считаю, что в данной ситуации нужно было деликатно срулить с темы, мол занята я, работы вагон и маленькая тележка... Это было бы меньшее из зол)

France
Personnaliser mon expérience à l'aide de cookies

Houzz utilise des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour personnaliser mon expérience utilisateur, me proposer du contenu pertinent et améliorer ses produits et services. En cliquant sur « Accepter », j'accepte l'utilisation des cookies telle qu'elle est décrite plus en détail dans la Politique d'Utilisation des Cookies de Houzz. Je peux rejeter les cookies non essentiels en cliquant sur « Tout rejeter » ou « Gérer mes préférences ».