6 conseils de pro pour bien choisir un électricien
On vous détaille les critères à prendre en compte pour mener vos travaux en toute sérénité
Lorsqu’on ne connaît rien en termes d’électricité, choisir un professionnel peut sembler très complexe. Le domaine de compétences d’un électricien est très vaste. De la rénovation complète de l’installation électrique au dépannage d’urgence, il intervient aussi bien sur l’installation d’un compteur que sur la mise en place d’un réseau domotique ou d’une VMC. Des travaux variés qui ne sont pas l’affaire d’un néophyte, d’autant que, chaque année, 3000 personnes sont victimes d’électrisation et 40 personnes décèdent par électrocution. Près de 50 000 incendies se déclarent suite à un problème de source électrique, selon le rapport de l’Observatoire national de la sécurité électrique. Pour ne pas laisser la place au hasard et choisir sereinement votre professionnel, mais aussi comprendre votre devis, Houzz et Pascal Fernandes, électricien chez Passelec, vous délivrent leurs meilleurs conseils.
2. Étudier références et expériences
Si les qualifications du professionnel que vous choisirez sont essentielles, son expérience est aussi un bon indicateur de son sérieux. Les sites de mise en relation comme Houzz, mais aussi les moteurs de recherche, offrent la possibilité aux clients de laisser des avis. « Je demande toujours à mes clients de me laisser une évaluation. C’est la meilleure publicité », explique Pascal Fernandes.
N’hésitez pas à demander à votre électricien des références de personnes ayant déjà travaillé avec lui et qui pourront vous éclairer sur ses méthodes et la qualité du travail fourni. « Il existe des sites comme Société.com qui donnent également de précieuses informations sur les entreprises, comme l’ancienneté. »
12 manières de cacher un compteur électrique dans l’entrée
Si les qualifications du professionnel que vous choisirez sont essentielles, son expérience est aussi un bon indicateur de son sérieux. Les sites de mise en relation comme Houzz, mais aussi les moteurs de recherche, offrent la possibilité aux clients de laisser des avis. « Je demande toujours à mes clients de me laisser une évaluation. C’est la meilleure publicité », explique Pascal Fernandes.
N’hésitez pas à demander à votre électricien des références de personnes ayant déjà travaillé avec lui et qui pourront vous éclairer sur ses méthodes et la qualité du travail fourni. « Il existe des sites comme Société.com qui donnent également de précieuses informations sur les entreprises, comme l’ancienneté. »
12 manières de cacher un compteur électrique dans l’entrée
3. Se fier au bouche-à-oreille
Le réseau est un bon moyen de trouver un professionnel sérieux et compétent. Demandez conseil à vos proches ayant récemment fait réaliser des travaux. « Rien ne remplace l’entretien avec le professionnel. Il est toujours conseillé de se rencontrer avant toute signature. Même pour un dépannage d’urgence, n’hésitez pas à demander le tarif horaire et faites le vous spécifier par écrit, mail ou SMS, afin de conserver une trace en cas de litige. »
Rénovation : Comment cacher les fils électriques ?
Le réseau est un bon moyen de trouver un professionnel sérieux et compétent. Demandez conseil à vos proches ayant récemment fait réaliser des travaux. « Rien ne remplace l’entretien avec le professionnel. Il est toujours conseillé de se rencontrer avant toute signature. Même pour un dépannage d’urgence, n’hésitez pas à demander le tarif horaire et faites le vous spécifier par écrit, mail ou SMS, afin de conserver une trace en cas de litige. »
Rénovation : Comment cacher les fils électriques ?
4. Demander un devis
Le devis est une étape fondamentale avant de sélectionner un électricien. Comparez-en toujours au moins deux. Un devis dans les règles doit spécifier numéro d’identification de l’entreprise, appelé Kbis, la date de début et la durée estimée des travaux, le détail des prestations et enfin, le total à payer hors taxes et toutes taxes comprises. « Je précise également sur le devis la référence produit, le modèle et le prix des pièces, afin que le client puisse comparer et se renseigner. Il est impératif de bien comprendre votre devis. N’hésitez pas à demander des précisions. »
Attention, le prix n’est pas le seul indicateur. Il faut même parfois se méfier des devis bien plus bas que la concurrence.
Le devis est une étape fondamentale avant de sélectionner un électricien. Comparez-en toujours au moins deux. Un devis dans les règles doit spécifier numéro d’identification de l’entreprise, appelé Kbis, la date de début et la durée estimée des travaux, le détail des prestations et enfin, le total à payer hors taxes et toutes taxes comprises. « Je précise également sur le devis la référence produit, le modèle et le prix des pièces, afin que le client puisse comparer et se renseigner. Il est impératif de bien comprendre votre devis. N’hésitez pas à demander des précisions. »
Attention, le prix n’est pas le seul indicateur. Il faut même parfois se méfier des devis bien plus bas que la concurrence.
5. Savoir quels travaux nécessitent un professionnel
« Un bricoleur peut essayer de poser une prise de courant simple. Mais l’électricité est un domaine complexe. On peut vite faire des dégâts. Je déconseille notamment formellement de toucher au tableau électrique. »
En effet, vous risquez en plus de vous mettre en danger en provoquant une électrocution ou un début d’incendie. De même, le raccordement au réseau électrique doit être mis en œuvre par un professionnel habilité.
Enfin, pour répondre à toutes les normes en vigueur, la rénovation, même partielle, du système électrique doit être faite dans les règles de l’art. L’électricien établira un diagnostic afin de vous aiguiller sur les travaux à entreprendre pour avoir une installation sécurisée.
Rénovation : Que faire soi-même et que confier à un professionnel ?
« Un bricoleur peut essayer de poser une prise de courant simple. Mais l’électricité est un domaine complexe. On peut vite faire des dégâts. Je déconseille notamment formellement de toucher au tableau électrique. »
En effet, vous risquez en plus de vous mettre en danger en provoquant une électrocution ou un début d’incendie. De même, le raccordement au réseau électrique doit être mis en œuvre par un professionnel habilité.
Enfin, pour répondre à toutes les normes en vigueur, la rénovation, même partielle, du système électrique doit être faite dans les règles de l’art. L’électricien établira un diagnostic afin de vous aiguiller sur les travaux à entreprendre pour avoir une installation sécurisée.
Rénovation : Que faire soi-même et que confier à un professionnel ?
6. Se renseigner sur les normes, assurances et la garantie décennale
Votre réseau électrique est exposé à des risques, notamment d’incendie. Il est impératif que votre électricien soit bien assuré et puisse prendre en charge les dégâts éventuels. « Demandez que l’on vous communique la garantie décennale. »
Une installation électrique neuve doit également être conforme à la norme NF C 15-100, qui fait référence parmi les acteurs du domaine. Une installation électrique conforme à la norme NF C 15-100 présente l’ensemble des organes de sécurité suivants :
Votre réseau électrique est exposé à des risques, notamment d’incendie. Il est impératif que votre électricien soit bien assuré et puisse prendre en charge les dégâts éventuels. « Demandez que l’on vous communique la garantie décennale. »
Une installation électrique neuve doit également être conforme à la norme NF C 15-100, qui fait référence parmi les acteurs du domaine. Une installation électrique conforme à la norme NF C 15-100 présente l’ensemble des organes de sécurité suivants :
- un compteur mesurant électricité consommée ;
- un disjoncteur général et des disjoncteurs différentiels qui protègent l’installation ;
- un tableau électrique, qui fait le lien entre le réseau extérieur de distribution et celui de votre habitation ;
- des conduits et des fusibles qui protègent l’ensemble du circuit.
Pour être raccordée au réseau, une installation neuve doit faire l’objet d’une attestation de conformité, remplie par l’électricien et validée par le CONSUEL (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité).
ET VOUS ?
Comment choisissez-vous vos professionnels ? Partagez vos expériences dans la partie commentaires !
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L’électricité est un domaine obscur pour le novice. Ainsi, prenez le temps de faire le point sur les travaux que vous devez entreprendre. Qu’il s’agisse d’une construction neuve ou d’une rénovation, demandez à votre futur électricien de se déplacer sur le chantier pour parler ensemble de vos besoins et établir un état des lieux des travaux à entreprendre. Comparez différents devis afin d’établir un budget.
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